Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

A-Bygg & Fasade AS (org.nr. 921 640 595)
Mispelveien 45, 3152 Tolvsrød
E-post: a.byggogfasade@gmail.com
Telefon: 45 50 50 37

Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom dette nettstedet.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Kontakt- og befaringsskjema

Når du sender inn skjemaet på nettsiden, lagrer vi:

• Navn
• Telefonnummer
• E-postadresse (hvis du oppgir det)
• Adressen oppdraget gjelder
• Hvilken tjeneste henvendelsen gjelder og beskrivelsen du skriver
• Tidspunkt for innsending og hvilken side skjemaet ble sendt fra
• Hvordan du kom til nettsiden — nettleser, enhetstype og eventuelle kampanje­parametre i lenken du klikket på (for eksempel fra en Google-annonse)

Opplysningene lagres i kundesystemet vårt (se «Hvem vi deler med» lenger ned) og brukes kun til å besvare henvendelsen, avtale befaring og gi deg et tilbud. Vi selger aldri opplysninger videre, og bruker dem ikke til markedsføring uten at du har bedt om det.

Rettslig grunnlag er berettiget interesse i å svare på henvendelser du selv har sendt oss (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f), og oppfyllelse av avtale hvis det blir et oppdrag av det (bokstav b).

Informasjonskapsler

Vi deler informasjonskapslene i to. De nødvendige settes uansett, fordi nettsiden ikke fungerer uten dem. De øvrige settes bare hvis du sier ja i samtykkebanneret.

Nødvendige — settes alltid

• Samtykkevalget ditt. Vi lagrer om du sa ja eller nei, slik at du slipper å svare på nytt hver gang. Kapselen heter abf_samtykke og varer i ett år.
• Kontaktskjemaet. Skjemaet leveres av kundesystemet vårt, GoHighLevel. Det er dette som gjør at henvendelsen din faktisk kommer fram til oss, og at vi ser hvilken side du sendte den fra.
• Google reCAPTCHA. Beskytter skjemaet mot automatisk utsendt søppelpost. Det lastes først når du begynner å fylle ut skjemaet, og vurderer om innsendingen kommer fra et menneske. Bruken er underlagt Googles personvernregler og vilkår.

Statistikk — kun med samtykke

Sier du ja, bruker vi Google Analytics via Google Tag Manager til å se hvilke sider som besøkes, hvor lenge folk blir og hva de klikker på. Formålet er å gjøre nettsiden bedre — ikke å identifisere deg. Vi bruker Googles samtykkemodus (Consent Mode v2), som gjør at målingen holdes avslått til du eventuelt godtar.

Rettslig grunnlag for statistikk er samtykke (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a), jf. ekomloven om lagring av opplysninger i kommunikasjonsutstyr.

Endre samtykket mitt

Serverlogger

Nettsiden driftes på Netlify, som av tekniske og sikkerhetsmessige grunner logger IP-adresse og nettlesertype ved besøk. Disse loggene brukes kun til drift og sikkerhet, og krever ikke samtykke.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Henvendelser som ikke fører til oppdrag slettes når de ikke lenger er aktuelle, normalt innen ett år. Blir det et oppdrag, oppbevarer vi nødvendig dokumentasjon så lenge bokføringsloven krever det (fem år etter regnskapsårets slutt).

Hvem vi deler med

Vi selger aldri personopplysninger, og deler dem ikke med andre for markedsføring. Men for at nettsiden og kundeoppfølgingen skal fungere, bruker vi noen leverandører som behandler opplysninger på våre vegne. De har ikke lov til å bruke dem til egne formål, og vi har databehandleravtale med hver av dem.

• HighLevel Inc. (GoHighLevel), USA — kundesystemet vårt. Her havner det du sender inn i kontaktskjemaet, og herfra følger vi opp henvendelsen.
• Google Ireland Ltd. — Google Tag Manager, Google Analytics og reCAPTCHA. Analysen kjører kun hvis du har sagt ja.
• Netlify Inc., USA — drifter selve nettsiden og logger IP-adresse for drift og sikkerhet.
• Google Ireland Ltd. (Gmail) — e-postleverandør for korrespondansen med deg.

I tillegg utleverer vi opplysninger hvis vi er rettslig forpliktet til det, for eksempel til regnskapsfører eller offentlig myndighet.

Overføring til land utenfor EØS

Flere av leverandørene over er amerikanske, eller kan behandle opplysninger i USA. Slik overføring skjer på grunnlag av EU-kommisjonens beslutning om EU–US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert under ordningen (personvernforordningen artikkel 45), og ellers på grunnlag av EUs standard personvernbestemmelser med supplerende tiltak (artikkel 46). Du kan be om innsyn i grunnlaget som gjelder for den enkelte leverandøren ved å kontakte oss.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• be om innsyn i personopplysningene vi har om deg
• be om at opplysninger rettes eller slettes
• be om begrensning av behandlingen
• protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• trekke tilbake et samtykke du har gitt

Ta kontakt på a.byggogfasade@gmail.com eller 45 50 50 37, så ordner vi det.

Klage til Datatilsynet

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet: datatilsynet.no